FAQ: Häufig gestellte Fragen

Wer ist in der Hamburger Lehrerbibliothek ausleihberechtigt?
Gilt der Stabi-Ausweis auch in der HLB?
Kann mit meinem Bibliotheksausweis auch jemand anders ausleihen?


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Braucht man einen Leseausweis, wenn man nur in der Bibliothek lesen oder kopieren will?
Mitgliedschaft ist abgelaufen?
Wie ist meine Benutzernummer?


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Wann entstehen Gebühren und wie kann ich sie zahlen?
Ich habe kein Passwort! Wie ist mein Passwort?
Mein Passwort funktioniert nicht!


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Wie lange kann ich Bücher ausleihen?
Wie verlängere ich Bücher?
Die Verlängerung funktioniert nicht!


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Wie kann ich vormerken?
Bekomme ich eine Benachrichtigung, wenn das vorgemerkte Buch da ist?
Wie kann ich suchen?


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Wie finde ich Zeitschriften?
Wie finde ich CDs?
Ich finde keine Signatur?


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Ich finde das Buch nicht, obwohl es nicht ausgeliehen ist!
Wie lauten die Öffnungszeiten?
Gibt es einen allgemeinen Internetzugang?
Garderobenschrankschlüssel verloren?

Zur kostenlosen Ausleihe berechtigt sind Hamburger Lehrkräfte, Hamburger Studierende und Referendarinnen und Referendare am Landesinstitut für Lehrerbildung und Schulentwicklung. Gegen Gebühr sind auch Lehrkräfte, Studierende und Referendarinnen und Referendare aus Niedersachsen, Bremen und Schleswig-Holstein ausleihberechtigt.
Weitere Informationen zum Bibliotheksausweis

Nein

Nein, der Bibliotheksausweis ist nicht übertragbar!

Nein, wenn Sie keine Bücher ausleihen wollen, reicht ein Personalausweis.

Ihre Mitgliedschaft ist zeitlich begrenzt (damit wir z.B. Adressänderungen überwachen können). Wenn Sie eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt haben, erhalten Sie vor Ablauf der Mitgliedschaft eine Erinnerungsmail. Lassen Sie die Mitgliedschaft rechtzeitig verlängern, sonst funktionieren Verlängerungen und Vorbestellungen nicht mehr. Verlängert wird in der Bibliothek gegen Vorlage der entsprechenden Ausweise.

Die Benutzernummer ist auf Ihrem Bibliotheksausweis aufgedruckt.

In unserer Gebührenordnung können Sie alles nachlesen. Gebühren zahlen Sie bargeldlos per EC-Karte (+ Pin-Nummer) in der Bibliothek. Ihr Benutzerkonto wird automatisch gesperrt, wenn das Gebührenlimit erreicht ist. Bestellungen, Vormerkungen und Verlängerungen sind dann nicht mehr möglich.
Gebührenordnung (PDF 18,7 KB) .

Mit der Ausstellung des Bibliotheksausweises erhalten Sie auch ein Passwort. Ihr voreingestelltes Passwort ist Ihr Geburtsdatum sechsstellig (TTMMJJ). Haben Sie Ihren Ausweis vor 2008 erhalten, ist Ihr Passwort achtstellig (TTMMJJJJ). Sie sollten Ihr Passwort auf ein persönliches abändern!

Sie können ein neues Passwort anfordern, indem Sie auf unserer Katalogseite dem Link "Passwort vergessen?" folgen. Voraussetzung ist allerdings, dass Ihre aktuelle Mailadresse bei uns eingetragen ist.
Katalogseite

Die Ausleihfrist gilt zunächst für drei Wochen; es gibt Bücher, die nach Ablauf der ersten Frist abgegeben werden müssen (Zeitschriften, Lehrpläne, Examensarbeiten), alle andern können zweimal um je weitere drei Wochen verlängert werden (vorausgesetzt, sie sind nicht vorbestellt).

Zum Verlängern klicken Sie auf Katalog & Nutzerdaten, dann in der Leiste am linken Rand auf "Benutzerdaten" und melden sich mit Ihrer Ausweisnr. und Ihrem Passwort an (Passwort siehe oben). Wählen Sie in der blauen Leiste "Entleihungen" aus, markieren Sie gezielt die Quadrate vor den fälligen Büchern auf "Verlängern".
Telefonische Verlängerungen werden nur in Ausnahmefällen gemacht (wenn z.B. die Internet-Verlängerung nicht klappt oder Sie zum Fälligkeitstermin keinen Zugang dazu haben).

Verlängerungen funktioneren dann nicht, wenn die Bücher entweder schon überfällig sind oder wenn Sie sie schon zweimal verlängert haben (das können Sie leider nicht sehen) oder wenn das Buch vorbestellt ist.
Ausserdem kann es sein, dass Ihre Mitgliedschaft (siehe dort) abgelaufen ist.

Vormerken können Sie nur entliehene Bücher (Sie können also nichts bestellen, das wir dann für Sie aus dem Regal holen). Ist das Medium, das Sie entleihen möchten, als "verliehen" gekennzeichnet, klicken Sie auf die Zeile Vormerkung (entgeltpflichtig). Sie erhalten jetzt erst einen Bildschirm mit dem voraussichtlichen Rückgabedatum ; liegt dieses für Sie zu spät oder wollen Sie erst die Daten der weiteren Exemplare prüfen, schließen Sie das Fenster und Sie kommen zur Suche zurück.
Wollen Sie tatsächlich vorbestellen, bestätigen Sie den Vorgang mit Ihrer Kartennummer, Ihrem Passwort (siehe dort) und klicken auf Abschicken.
Das Entgelt für Vormerkungen (je € 0,80) wird auf Ihrem Gebührenkonto vermerkt - es muss auch dann bezahlt werden, wenn Sie eine Vorbestellung rückgängig machen.

Sobald das von Ihnen vorgemerkte Buch abgegeben wird, wird es automatisch aus Ihrem Vormerkkonto ausgebucht und in Ihren Entleihungen verbucht (mit der Bemerkung: im Vormerkregal). Sie werden per Mail benachrichtigt.
Vormerkung funktioniert nicht! Dann ist entweder das Buch schon von jemand anders vorbestellt oder Sie haben schon 4 Vorbestellungen (Höchstgrenze).

Wenn Sie mit Katalog/Nutzerdaten zum Recherchebildschirm gekommen sind, gibt es in der obersten Zeile eine ausführliche Hilfe. Sie können aber auch für die einzelnen Suchschlüssel ("alle Wörter" und die mit dem Pfeil rechts auswählbaren Suchmöglichkeiten ) gezielt Hilfe holen, wenn Sie das kleine blaue Fragezeichen rechts neben den Suchschlüsseln anklicken.
Recherche-Hilfe allgemein (PDF 11,7 KB)
Recherche-Hilfe zu den Examensarbeiten (PDF 8,39 KB)

Denken Sie daran, dass Sie nur das Vorhandensein einer Zeitschrift ermitteln können, Sie können nicht Inhalte von Zeitschriften recherchieren - dafür müssen Sie Datenbanken benutzen (z.B. die FIS-Bildung oder den GVK-PLUS, in denen Sie bei uns recherchieren können). Und so finden Sie in unserem Katalog Zeitschriften: Sie klicken zuallererst auf "Suchoptionen" (oben rechts) und schränken Ihre Suche auf die Publikationsform "Zeitschriften/Serien" ein. Sichern nicht vergessen! Jetzt können Sie einen Suchschlüssel wählen (z.B.: Stichwörter Zeitschriften/Serien oder Titelanfänge...) und die gesuchten Wörter eingeben. Wenn Sie ohne Einschränkung den Suchschlüssel Zeitschriften wählen, finden Sie zusätzlich zu Zeitschriftentiteln auch Schriftenreihen und deren Einzelbände, das ist meist viel zu viel.

Gehen Sie über den Button "Katalog/Nutzerdaten" auf den Recherchebildschirm. Wählen Sie den Suchschlüssel "alle Wörter" und geben Sie einen Suchbegriff ein. Ergänzen Sie Ihren Suchbegriff um das Wort CD. Es werden jetzt alle Titel aufgelistet (vollständig ab 2006), die eine CD oder CD-ROM als Beilage haben.

Wenn Sie in Ihrem Treffer keine Signatur finden, haben Sie entweder ein mehrteiliges Werk oder eine Schriftenreihe ausgewählt. Hier sind die Signaturen nur bei den Einzelteilen zu finden, das heisst, Sie müssen auf zugehörige Veröffentlichungen klicken (ganz unten rechts) , erhalten dann eine Liste aus der Sie nun nicht wieder Ihren Titel auswählen dürfen, sondern eines der Einzelteile nehmen müssen ("Buch", "Schülerband" "Bd. 2" o.ä.). Bei Schriftenreihen hat meistens jedes Stück eine eigene Signatur, bei mehrteiligen Werken ist meistens eine gemeinsame Grundsignatur beim Einzelstück entsprechend erweitert (beispielsweise: 2 für den 2. Bd.).

Möglicherweise handelt es sich um Magazinbestand? Dann wenden Sie sich an die Beratung; in der Regel suchen wir das Buch sofort für Sie heraus.
Evtl. ist das Buch auch neu gekauft worden und liegt noch in der Bearbeitung; oder es ist gerade erst zurückgebucht und noch nicht wieder ins Regal eingeordnet: in diesen beiden Fällen können wir den Titel für Sie finden.
Leider kommt es auch vor , dass Bücher verstellt sind. Dann ist es schwierig, sie aufzufinden.

Die Öffnungszeiten finden Sie auf der Eingangsseite; dort ist auch ein Link zu den Hamburger Ferienterminen. Hinweise zu Besonderheiten (Schliessungen, unterrichtsfreie Tage etc.) finden Sie unter "Aktuelles".

Mit dem eigenen Notebook können Sie sich an den Arbeitsplätzen in der Bibliothek ins Internet einloggen; einfach das Notebook mit der Anschlussdose verbinden (ein Datenverbindungskabel können Sie bei den MitarbeiterInnen entleihen) und den Browser aufrufen: die Verbindung steht.

Sollte ein Garderobenschrankschlüssel verloren gehen, muss aus Sicherheitsgründen das Schloss ausgetauscht werden. Als Kostenersatz für ein neues Schloss mit Schlüsseln, neuen Schlüsselanhänger und graviertes Schild müssen 20 € berechnet werden.